Zwroty i reklamacje

Dbamy o Twoje zadowolenie z zakupów. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić lub złożyć reklamację. Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić krok po kroku.

Zwrot towaru – 21 dni

Zgodnie z naszą polityką, masz 21 dni na dokonanie zwrotu bez podawania przyczyny. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym oraz z oryginalnym opakowaniem.

Reklamacje – rozpatrzenie w ciągu 14 dni

Jeżeli otrzymałeś produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, możesz złożyć reklamację. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

Formularz reklamacyjny do pobrania (PDF)

Aby zgłosić zwrot lub reklamację, wypełnij formularz i prześlij go na nasz adres e-mail lub dołącz do przesyłki.
 Pobierz formularz reklamacyjny (PDF)

Gdzie wysłać zwrot lub reklamację?

Przesyłki prosimy kierować na nasz adres magazynowy:

Hurtownia  A - Z Biuro
ul. Oświęcimska 3

42-600 Tarnowskie Góry

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami przez mail : poczta@azbiuro.pl