Wysyłka: terminy i ceny
Tutaj znajdziesz podsumowanie, w jakim czasie realizujemy wysyłkę oraz jak kształtują się ceny dostawy przy różnych wartościach zamówienia i formach dostawy – kurierem oraz do Paczkomatu.
Terminy realizacji wysyłki
Weryfikacja i zaksięgowanie płatności
Realizacja rozpoczyna się w chwili, gdy płatność zostanie prawidłowo zaksięgowana. Wtedy zamówienie trafia do działu kompletacji.
Kompletacja produktów
Produkty dostępne na stanie są kompletowane, pakowane i przygotowywane do nadania. Ten etap trwa zwykle do 24 godzin.
Wysyłka w ciągu 24–48 godzin
Całkowity czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 24 do 48 godzin od zaksięgowania wpłaty, o ile wszystkie produkty są dostępne w magazynie. Towary na indywidualne zamówienie mogą wymagać dłuższego czasu.
Ogólne zasady wyliczania cen dostawy
Od czego zależy cena wysyłki?
Cena wysyłki jest powiązana z wartością zamówienia, wagą i wymiarami paczki oraz wybraną metodą dostawy: kurierem lub do Paczkomatu.
Dla zamówień powyżej 250 zł brutto możesz skorzystać z darmowej wysyłki, jeżeli przesyłka mieści się w określonych limitach wagowych i gabarytowych.
Gdzie zobaczę konkretne ceny?
Szczegółowe ceny dostawy dla Twojego zamówienia wyliczamy automatycznie w koszyku. System bierze pod uwagę zawartość koszyka, sposób dostawy oraz docelową wagę i rozmiar przygotowywanej paczki.
Kwota za wysyłkę jest zawsze widoczna przed ostatecznym potwierdzeniem zakupu.
Szczegółowe warunki dla poszczególnych form dostawy
Wysyłka kurierem
Wysyłka kurierem to szybka i wygodna forma dostawy. Dla zamówień o wartości co najmniej 250 zł brutto wysyłka może być darmowa, jeśli paczka spełnia następujące warunki:
- waga pojedynczej paczki nie przekracza 30 kg,
- wymiary kartonu mieszczą się w granicach 60 × 60 × 120 cm.
Po przekroczeniu wagi lub wymiarów, a także przy konieczności podzielenia zamówienia na kilka paczek, doliczamy opłatę 19,99 zł za każdą dodatkową przesyłkę.
Wysyłka do Paczkomatu
Przy zamówieniach od 250 zł brutto możliwa jest także darmowa wysyłka do Paczkomatu, pod warunkiem że paczka:
- waży maksymalnie 25 kg,
- nie przekracza wymiarów 8 × 38 × 64 cm.
Jeśli przesyłka nie mieści się w tych limitach, konieczne jest rozdzielenie jej na kolejne paczki – każda dodatkowa to koszt 19,99 zł.
Wysyłka przy niższych kwotach
W przypadku zamówień o wartości poniżej 250 zł brutto koszt wysyłki naliczamy zgodnie z cennikiem przewoźników. Wpływają na niego:
- wybrana forma dostawy (kurier lub Paczkomat),
- waga oraz wymiary paczki.
Dokładną cenę dostawy widzisz zawsze na etapie koszyka przed potwierdzeniem zakupu.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Kiedy moja paczka zostanie nadana?
Najczęściej przekazujemy paczki przewoźnikowi w ciągu 24–48 godzin od momentu zaksięgowania płatności, jeżeli wszystkie zamówione produkty są dostępne na magazynie.
Jak liczone są ceny wysyłki przy zamówieniach poniżej 250 zł?
Przy zamówieniach poniżej 250 zł brutto koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz gabarytów paczki. System automatycznie wylicza cenę według aktualnych stawek przewoźników.
Co się dzieje po przekroczeniu wagi 30 kg dla kuriera?
Zamówienia przekraczające 30 kg lub wymiary 60 × 60 × 120 cm mogą zostać podzielone na kilka paczek. Za każdą dodatkową paczkę naliczamy opłatę 19,99 zł.
Jakie są limity dla Paczkomatu?
Dla Paczkomatu maksymalna waga paczki to 25 kg, a wymiary nie mogą przekroczyć 8 × 38 × 64 cm. Przekroczenie tych parametrów oznacza konieczność nadania kolejnej paczki z dopłatą 19,99 zł.